¿No puedes llamar al 911? Envíe un mensaje de texto.
Si se encuentra en una situación peligrosa y no puede llamar al 911, el Condado de Gallatin tiene un servicio para usted: Texto al 911.
Lo que puede esperar si utiliza el servicio de texto al 911 del Condado de Gallatin. (Foto de Haven.)
Creado este mes, hace cinco años, para ofrecer un servicio a los supervivientes de la violencia doméstica, a las personas con discapacidad auditiva o del habla, o a quienes necesitan ayuda en un lugar con un servicio de telefonía móvil deficiente (me viene a la mente la carretera de Norris a lo largo del río Madison), puede que el servicio de SMS al 911 no tenga un número abrumador de usuarios, pero ayuda regularmente a quienes lo necesitan.
"En los casos en que se necesita, es muy útil", dijo el director del 911 del condado de Gallatin, Tim Martindale, mencionando no sólo casos de DV, sino también situaciones de búsqueda y rescate. "La preocupación al principio era que la línea se inundara, pero cuando tienes un mal día (y contactas con el 911), quieres hablar con alguien".
El servicio responde a una media de cuatro contactos de texto al mes.
El condado de Gallatin está en buena compañía cuando se trata de ofrecer servicios de texto al 911: 50 de los 56 condados de Montana ofrecen este pequeño pero poderoso servicio.
Despachadores del 911 del Condado de Gallatin en un reciente día de trabajo. (Foto de Haven.)
He aquí cómo utilizar el servicio de texto al 911, cortesía del Condado de Gallatin:
Cómo enviar un mensaje de texto al 911 en caso de emergencia:
Para enviar un mensaje de texto al 911, crea un nuevo mensaje de texto.
Introduzca "911" en el campo "Para". No es necesario introducir guiones.
En este mensaje de texto, incluya lo siguiente, siendo el número 1 el de mayor importancia: 1. Ubicación de la emergencia (incluida la ciudad/nombre de la empresa/parque/acceso de pesca/cabecera de sendero/estados/autopistas/marcador de millas, etc.) 2. Naturaleza de la emergencia 3. Su nombre
Los mensajes de texto deben ser breves, sencillos y sin abreviaturas.
Permanezca en estrecho contacto con su teléfono y esté preparado para responder a las preguntas y seguir las instrucciones del operador del 911.
Si puede hacerlo sin peligro, permanezca en el lugar hasta que llegue la ayuda.
Consejos importantes:
Se requiere cierto grado de recepción celular para enviar mensajes de texto al 911.
Si se incluyen otros destinatarios en el texto del 911, es posible que no se reciba el mensaje de texto. Si no recibe una respuesta inicial del operador del 911, póngase en contacto con el 911 de otra forma.
NO envíe mensajes de texto mientras conduce.
NO envíe mensajes de texto al 911 si NO tiene una emergencia. Este servicio es sólo para emergencias.