PREGUNTAS Y RESPUESTAS: 10 preguntas a Shannon Steele en Be Well Big Sky

Puede que el consumo de drogas y alcohol, el suicidio y el maltrato en las relaciones no sean las primeras cosas en las que piensa la gente cuando piensa en Big Sky o Montana, pero un grupo de voluntarios de Big Sky está trabajando no sólo para que sea aceptable hablar de estas cosas, sino para pedir y recibir ayuda y apoyo. 

Be Well Big Sky organizó un cuentacuentos en el rancho Lone Mountain el 1 de octubre de este año. (Foto de cortesía).

Los voluntarios, que forman parte de lo que se denomina la Red de Navegadores, son solo un programa bajo el paraguas de Be Well Big Sky, una iniciativa lanzada en 2021 para apoyar la salud mental y el bienestar de los residentes de Big Sky. La Coalición de Salud Conductual de Big Sky se formó en 2020 y fue un impulsor clave de esta iniciativa junto con los miembros de la comunidad que formaron la red. Entre los socios se encontraban Yellowstone Club Community Foundation, Big Sky Community Organization, Wellness in Action, Human Resource Development Council - Big Sky Community Food Bank, Bozeman Health - Big Sky Medical Center y Rimrock.

La coalición Big Sky Behavioral Health Coalition se ha ampliado ahora a socios de salud y bienestar de todo Gallatin Valley e incluye también a Haven, Big Sky Bandage, Santosha Wellness Center, Moving Mountains, Bienvenidos, la oficina del sheriff del condado de Gallatin y otros.

La directora Shannon Steele charló recientemente con Haven sobre el trabajo de Be Well Big Sky. Las siguientes preguntas y respuestas han sido condensadas y ligeramente editadas. 

Q. ¿Podría contarnos la historia de la fundación de Be Well Big Sky y en qué se inspiró para asumir el cargo de Directora?

A. Shannon Steele: La fundación de Be Well Big Sky surgió orgánicamente a lo largo de tres años bajo la dirección de la Yellowstone Club Community Foundation. Fue espoleada por el informe 2020 Behavioral Health Initiative Report de Davis and Associates, en el que se ponían de relieve los importantes problemas de salud mental y conductual de nuestra comunidad. La iniciativa pretende aumentar el conocimiento de los recursos existentes, y la Red de Navegadores, compuesta por diversos miembros de la comunidad, desempeña un papel clave. Mi propia experiencia vital, mi formación en psicología y salud comunitaria, junto con mi experiencia de primera mano en recursos humanos en Hungry Moose Market and Deli, me inspiraron para asumir este papel.

Q. ¿Qué eficacia ha tenido su modelo de base, de igual a igual, a la hora de implicar a la comunidad?

A. Shannon Steele: Con 30 navegadores, hemos empezado a cambiar las conversaciones en grupos de amigos y lugares de trabajo. Los navegadores conocen a los miembros de la comunidad de forma orgánica, les ayudan escuchándoles y poniéndoles en contacto con los recursos que necesitan. Son rostros conocidos y de confianza, y a menudo comparten sus experiencias personales en materia de salud mental, lo que les hace cercanos.

Q. Dadas las elevadas tasas de suicidio de Montana, ¿a qué barreras culturales se enfrenta su organización y cómo trabajan los miembros de la comunidad para cambiar esta situación?

A. Shannon Steele: La cultura normalizada de la bebida y la naturaleza transitoria de la comunidad crean barreras. Es difícil crear relaciones profundas y de confianza. Sin embargo, los miembros de la comunidad a largo plazo ayudan a fomentar estas relaciones, modelando un comportamiento positivo y fomentando conversaciones abiertas sobre salud mental dentro de sus redes sociales.

Q. ¿Cómo colaboran con otras organizaciones, como Haven, para promover el bienestar y el apoyo?

A. Shannon Steele: Las organizaciones locales nos ayudaron a crear Be Well Big Sky. Mantenemos un circuito regular de información entre nuestra red de navegadores y los socios de la coalición, incluido Haven, para compartir ideas y actualizaciones. Los navegadores también asisten a actos comunitarios para dar a conocer los recursos disponibles.

Q. ¿Podría describir un par de programas clave que Be Well Big Sky ha puesto en marcha y su repercusión en la comunidad?

A. Shannon Steele: Nuestro programa de Primeros Auxilios Comunitarios ha formado a más de 32 facilitadores comunitarios que, a su vez, han formado a más de 450 personas. Esta formación, conocida como Primeros Auxilios Emocionales Holísticos, promueve técnicas de reducción del estrés y apoya las conexiones comunitarias. También trabajamos con Rimrock y otras organizaciones para crear un programa de apoyo entre iguales en Big Sky, que ha tenido un impacto significativo en el tratamiento y el apoyo al consumo de sustancias.

Q. ¿Puede explicar con más detalle el papel y las actividades cotidianas de los navegadores de bienestar?

A. Shannon Steele: Los navegadores aparecen de diversas formas, como un profesor muy querido que crea tablones de bienestar o utiliza herramientas de primeros auxilios emocionales en sus aulas, o un profesional de RR.HH. que incorpora el bienestar a la incorporación. También pueden ayudar a compañeros de piso en crisis, coordinando medidas de apoyo y seguridad. Su trabajo varía, pero siempre se centra en proporcionar apoyo y conectar a las personas con los recursos.

Q. ¿Hay recursos disponibles en español para el creciente número de hispanohablantes de Big Sky?

A. Shannon Steele: Nuestro sitio web y tarjetas de recursos están disponibles en español, pero hay una falta de suficientes recursos en español para referencias. Nos estamos esforzando por ampliar nuestra red de navegadores hispanohablantes para apoyar y aliviar la sensación de aislamiento dentro de la comunidad hispanohablante. Bienvenidos ha contratado a un Administrador de Casos para ayudar a las personas a navegar por los recursos y está disponible en el Banco de Alimentos de la Comunidad de Big Sky. Este recurso ha sido tan crítico en nuestra comunidad. Otras organizaciones también están trayendo servicios de acceso al idioma a Big Sky.

Q. ¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta en su trabajo y cómo los afronta?

A. Shannon Steele: Satisfacer las diversas necesidades de la comunidad y la sensación de urgencia son retos importantes. También nos enfrentamos al estigma, que impide a la gente buscar ayuda, y a la complejidad de coordinar sistemas asistenciales con objetivos diferentes. La persistencia y la confianza son esenciales para integrar nuestra iniciativa de base con el sistema sanitario.

Q. ¿Cuál ha sido la respuesta de la comunidad a "Be Well Big Sky"?

A. Shannon Steele: La respuesta ha sido en gran medida entusiasta, con el reclutamiento de boca en boca para la Red de Navegantes. Las organizaciones nos han apoyado económicamente. Sin embargo, también hay cierta confusión sobre cómo encaja Be Well Big Sky en el sistema de atención existente. Esperamos que con más divulgación y concienciación la gente empiece a entender que la atención de base, iniciada por la comunidad, es fundamental en la vía de derivación a la atención sanitaria. Es difícil hacer una llamada en frío para pedir ayuda, y mucho más fácil acudir a un amigo o vecino de confianza que pueda ayudar a hacer la entrega en caliente.

Q. ¿Cuáles son sus objetivos futuros y su visión de Be Well Big Sky?

A. Shannon Steele: Nuestro objetivo es ampliar y diversificar la Red de Navegantes y reforzar sus programas de formación. Otro objetivo es integrar de forma sostenible las prácticas de primeros auxilios comunitarios en las organizaciones. También esperamos reproducir nuestro exitoso modelo en otras zonas que se enfrentan a retos similares.